客人只需到酒店自助机处，自助入住机厂家，按提示程序操作，山东自助入住机，在10秒钟内即可以完成预订、入住登记、续住。从而闪电入住，极速退房。保护客人隐私：客人到酒店自助机上操作时，没有酒店工作人员在场，整个过程时间很短，客人可以做到来无影去无踪自助，酒店自助机系统极大的保护了客人的隐私。自助入住机服务热线。

       经过调研，针对目前酒店业信息化大潮的需要，特推出酒店自助入住机，此款设备款式多样且功能先进，既能实现酒店客人自助入住、续房、退房等智能服务，也能使酒店的管理更科学，从而降低酒店管理的运营成本，轻松为酒店实现客户入住全自助化，极大提高客户体验感和粘性，从而提升酒店的市场竞争力。24小时自助服务，无需值守，全天候、全过程自助服务；用自助终端机办理入住可以保护客人隐私、增加酒店开房量;减少客人到前台排队等候时间、提升用户体验;店自助终端机用图像识别软件进行验证，自助入住机，客观公正，可以减少客人与前台之间的因问题产生的纠纷。自助入住机服务热线。

        酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到搭顶，由宽到窄。管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理的幅度越小。现在国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理，在该管理体制中，任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。自助入住机服务热线。

      酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。自助入住机服务热线。

     客户获取客户的， 如姓名、证件号码、出生年月日、有效期、照片等。厂商给我们提供的接口有：打开端口，寻卡，读卡，获取姓名、证件号码、有效期、照片等接口。需要特殊说明的是，寻卡需要循环调用，寻到卡后才能读卡，读卡成功后，再获取姓名等信息。这个硬件比较稳定，碰到坑是端口号设置不对。自助入住机服务热线。

      目前我们用的有2种发卡机，宾馆自助入住机，非循环发卡机和循环发卡机，只能读写非接触卡，磁条卡只能收发，无法实现读写。从发卡箱发到读写区，写卡，写卡成功后发卡到卡口，等待用户拔卡，用户拔卡后，发卡成功。开发过程中会出现各种各样的问题，了解下发的命令和返回的数据，对解决问题很有帮助。驱动打印和普通打印机基本一样，需要先生成一个文件，通过 windows 系统文件打印方式打印。串口指令打印可以不生成文件，直接将打印命令、格式、打印数据发送给打印机，完成打印，我们采用的是串口指令打印方式。自助入住机服务热线。

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