广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，重庆分诊系统，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机，电容屏及电容屏触摸一体机，广州分诊系统，排队叫号机，分诊系统厂家，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

排队流程

1、取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、等信息。

2、休息等待：持号票在休息区等候，并留意显示屏音箱信息。

3、医生按键叫号：医生看完一位后，按下一位呼叫按钮呼叫。

4、到诊室：根据显示屏音箱信息到指丨定诊室享受一对一的服务。

    广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机，电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

信息发布

      医生按下顺呼键，分诊系统自动将患者信息返回给排队服务器数据库，排队数据库更新患者的状态，同时将患者信息按预先设好的格式发到媒体播放机上，排队信息传给等候区的液晶电视上。患者叫号的声音通过等候区的功放和吸顶播报。患者看到液晶电视提示信息并听到播报的语音提示到相应诊室。

    广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机，电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

系统背景

医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务性化程度也有了新的要求。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，医院导诊信息系统营运而生。医院信息发布系统不但可以实现卫生的资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。

本方案的出发点主要反映以为中心的服务理念，分诊系统，以服务质量和效率为目标，以直接间接减少在门丨诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口。间接解决排队效率，减少往复，疏导指引，等候时舒缓情绪等问题。

智慧医疗多媒体信息发布导诊系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片、排队信息和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、区、药丨房、电梯间、通道等人丨流密集场所。此次系统包含两大子系统：排队分诊叫号系统及多媒体信息发布显示系统。它能够在医院实时地发布挂丨号排队信息、情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提率，减缓等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。