广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机，电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，河北分诊系统，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

分诊服务软件

是分诊系统的分诊流程控制、分诊台操作和数据管理与数据通讯的中心。

1. 实现实时挂丨号数据、缴费数据的同步；实现医生数据、数据、诊区数据的同步；

2. 支持与硬件设备（显示、呼叫）通讯，接收数据、信息和控制指令，发送数据和控制指令；

3. 支持普通挂丨号分诊流程、专家挂丨号分诊流程、医技预约分诊流程以及药丨房取药流程的配置和管理；

4. 支持各分诊台对排队队列的管理，包括插队、优先、重新排队、垃圾数据清理以及医生指丨定呼叫等特殊情况处理；

5. 支持操作员开丨户和授权管理、医院诊室信息管理等系统基础信息管理；

6. 支持数据统计分析；

    广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机，电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

信息发布

      医生按下顺呼键，分诊系统自动将患者信息返回给排队服务器数据库，排队数据库更新患者的状态，同时将患者信息按预先设好的格式发到媒体播放机上，排队信息传给等候区的液晶电视上。患者叫号的声音通过等候区的功放和吸顶播报。患者看到液晶电视提示信息并听到播报的语音提示到相应诊室。

    广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机，电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，分诊系统，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

    公司拥有很强的自主设计和研发能力，公司以敏锐的目光和不懈进取的精神，本着'认真做事，诚信做人'的宗旨，凭借的技术及贴心的服务，积极的致力推广触摸屏在各行业的应用，公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、医疗、酒店、商场、教育、税务、工商、企事业单位、交通运输等.

应用背景

      近几年，分诊系统开发，体现人性化管理的多媒体排队管理系统，已经在许多窗口服务行业广泛性应用，如北京、上海、广州、深圳等发达地区的城市，其大部分银行、工商、税务、医院等已经开始使用多媒体排队管理系统。

       在窗口服务行业中，医院是人员集中的地方，当然也是分诊叫号多见的地方。医院使用分诊叫号系统以后，可很好地解决时分诊叫号无序、医生工作量不平衡、环境的嘈杂等问题。医生只需简单按一下呼叫键就可按序呼叫前来，避免人工喊号。因此、分诊叫号系统在医院的应用，不仅能够优化服务的工作环境、使病员和医生情绪得以放松，并且提高了服务效率和质量、树立了医院的良好形象，有利于提高医院的竞技效益和社会效益。