广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机，分诊系统价格，电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

     多媒体分诊导引系统，是多媒体信息发布系统和分诊排队叫号系统融为一体的数字化多媒体系统，既有分诊排队系统所拥有的基本的排队叫号功能，同时又有多媒体信息发布功能。是目前国内为先进的、专门服务于大型医院的全液晶医疗导引导诊、多媒体信息发布平台。

智能导引系统核心--分诊排队

    多媒体分诊导引系统就是指在门丨诊、护士站、候诊区、诊室、收费、取药、化验等位置安装设备进行内容展示以及结合声音进行播报，向患者展示排队叫号、须知、领取报告等信息，方便患者顺利就医。

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信息发布

      医生按下顺呼键，分诊系统自动将患者信息返回给排队服务器数据库，排队数据库更新患者的状态，同时将患者信息按预先设好的格式发到媒体播放机上，排队信息传给等候区的液晶电视上。患者叫号的声音通过等候区的功放和吸顶播报。患者看到液晶电视提示信息并听到播报的语音提示到相应诊室。

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门丨诊数据的要求与二次分诊

      为了解决患者签到、复诊等排队需求，可以采用二次分诊的解决方案。挂丨号数据同步进入排队系统后，排队系统也可以根据医院的要求，增设护士站，进行二次分诊，二次分诊更加能合理安排患者，并能防止呼叫了患者而患者未到达指丨定区域引起的掉号问题，且能解决复诊等问题。

      门丨诊排队的基本要素有的、指丨定的医生（如果指丨定了医生，要么就是专丨家号，要么就是指丨定医生或者复诊）、排队序号、优先级别、患者姓名、医疗卡号、挂丨号时间、类别（普通号、专丨家号、急诊号等）。根据这些要素为中心，完成分诊排队逻辑。的、医生、患者姓名、医疗卡号、挂丨号时间来自与 HIS 挂丨号系统，河北分诊系统，当自动分诊到每一个的时候自动生成排队序号（每队列从 1 号开始）；优先级别默认为丨低级别 0，在特殊的情况下，可以更改优先级别（可以自由输入，数字越大则越优先）来完成优先。