广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

    公司拥有很强的自主设计和研发能力，公司以敏锐的目光和不懈进取的精神，本着"认真做事,诚信做人"的宗旨，凭借的技术及贴心的服务，积极的致力推广触摸屏在各行业的应用，公司的产品已经应用到各个行业,包括金融、通信、医疗、酒店、商场、教育、税务、工商、企事业单位、交通运输等.

系统概念：

1、医院现状：因为国内医疗资源的不足加上患者理念传的传统，大病小病都想向大医院的情况，造成国内当地大医院人数剧增，医生工作压力增大，近几年来时常的报道医生工作压力大诊室中排满候诊患者，医生连喝水时间也没有，同时患者于患者之间又为了谁先谁后争吵不休的事情也非常常见。很多患者的隐况在很多患者的情况难以启齿。

2、综上述医院当前环境，智慧科技结合实际并调研多家三家医院提出“智慧门丨诊分诊导诊系统”解决目前医院存在种种环境不足之处。“智慧门丨诊分诊导诊系统”利用现代化技术与HIS等系统进行数据交互，实现叫号系统自动化为目标，服务患者，改善就医环境为原则，利用计算机使排队、有序、快速。

3、同时也解决医疗服务行业管理中存在的一些混乱、无序，插队，拥挤等现象，使就医做到人人平等，秩序井然有序给医院形成一个宁静祥和的就医环境，给医生诊断和护士管理创造一个良好的工作环境。构建现代化门丨诊管理制度，引导患者有序排队，减少医生与患者之间的纠纷。提高医生接诊效率，减少患者等候时间。

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视频作者：广州楚杰信息科技有限公司

    广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

分诊服务软件

是分诊系统的分诊流程控制、分诊台操作和数据管理与数据通讯的中心。

1. 实现实时挂丨号数据、缴费数据的同步；实现医生数据、数据、诊区数据的同步；

2. 支持与硬件设备（显示、呼叫）通讯，接收数据、信息和控制指令，发送数据和控制指令；

3. 支持普通挂丨号分诊流程、挂丨号分诊流程、医技预约分诊流程以及药丨房取药流程的配置和管理；

4. 支持各分诊台对排队队列的管理，包括插队、优先、重新排队、垃圾数据清理以及医生指丨定呼叫等特殊情况处理；

5. 支持操作员开丨户和授权管理、医院诊室信息管理等系统基础信息管理；

6. 支持数据统计分析；

    广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

系统设计背景

       医院内智能多媒体分诊导引系统建设的必要性：对所有人来说，生病、住院是让人不愉快的事。人们到医院或者住院，一方面有对疾病产生的担忧和痛苦，如果住院还会有脱离家庭温馨感受陌生的病房环境而产生的寂寞；另一方面医院内人丨流量大，环境混乱嘈杂，再加上在等候区长时间无聊的等候，以及数十日住院的烦闷情绪，会让患者产生失落、烦燥、，甚至是恐惧、愤怒的表现。对于现在很多医院来说，医院的规模建设的是越来越大了，装饰装修也是愈发的精致豪华，各种先进的医疗仪器也是一应俱全，更有亲自坐诊。医院的这些发展会吸引更多的患者前来和治丨疗，环境就会越发的混乱，患者等候的时间也会延长，患者更加不容易找到要去的地方，继而加剧病患的焦躁情绪。创造群众满意的医院，为广大人民提供方便、有序、温馨、舒畅的、治丨疗环境，是现在每个医院亟待解决的重要问题之一了。