1. 从HIS中获取患者当日挂号信息及信息。
2. 分诊叫号系统软件将患者信息自动分配到相应的医生或队列。
3. 护士可以通的护士站软件调整患者顺序。
4. 护士实时查看本诊区的患者状态。
5. 医生通过医生工作站的虚拟叫号器软件（或嵌入在医生站上的程序）呼叫患者。
6. 医生通过呼叫器呼叫后，可以系统自动通过多种终端显示并语音提示患到诊室。
7. 对于特定优先患者，到护士进行确认后，可以调患者按一定规则对患诊顺序进行调整，插前或插后。
8. 对于过号患者，患者经确认后，可由护士将患者拉回等待队列，叫号顺序可以按医院规则。
9. 对于当日检查后的复诊患者，到分诊台确认身份后，护士可进行调号。也可以直接进入诊室。
10. 医疗导诊系统显示终端可以按照医院实际诊室情况进行配置显示样式
自助服务热线。 广州楚杰信息科技有限公司致力于为各行业提供触摸自助解决方案的企业。主要产品有触摸查询机，教学一体机，工控一体机，排队叫号系统，触摸互动桌，镜面魔镜，自助缴费机，自助发卡机，自助售票机，酒店自助入住机，医院自助终端及各种行业定制自助终端机。自助服务热线。1. 队列监控：
可用于查询备队列的情况，包括等待人数，已诊人数，正在人员，医生
看诊情况，过号情况，以便护士按排叫号情况，分配各诊室间的互通情况。
2. 复诊处理：
患者做完医技检查或其它项目后，患者跟护士说明复诊情况，护士可以按照，
情况将患者拉等待队列，同时护士也可以复诊规则，优先或插后到
几位后。
3. 点医生：
在就医过程中，有很多患者可能存在在要医生看诊，护士可以选择本科
出诊的医生。因为患者医生才可以呼叫到此患者。
4. 过号处理：
医生呼叫未应诊的患者回来时，由护士将患者重新加入到队列当中。分
诊护士可以对其进行优先、延后和删除等操作。
5. 广播功能：
通过分诊台软件，护士可手工录入或导入文本信息，并诊区信息屏进行
语音播放。
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