广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

显示及播音部分

　　1、在候诊厅内，通过显示屏和扬声器将被呼叫的及全体信息向显示和广播。

　　2、显示屏能同时显示排队编号、名称、姓名、诊室号；并使用滚动方式巡回显示各的排队信息。

　　3、广播系统能播放排队编号、/房间/窗口名称，并在播放信息前首先播放提示音：“叮咚*请3008到02诊室医生”，并可编辑多种语言及音乐。提示语音能任意组合切换，能调整音调及音量。

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视频作者：广州楚杰信息科技有限公司

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

智能排队叫号机是在吸收国外同类产品优点的基础上、兼顾国内用户的使用习惯、结合微信公众平台而研发制造的新一代智能型排队管理系统，整个系统采用总线智能化联动控制。

智能排队叫号机的设计理念基于数据队列原理，遵循先来先办的原则，以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。彻底地解决了顾客排队等候的麻烦，在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权，提升了整体服务水平，取得了良好的社会效应。

智能排队叫号机可选微信公众号组件，用户无须在现场即可通过微信查询排队等候状态，在等候的同时可以开展其它活动，甚至离开现场，提高用户办理业务的灵活性，节省用户时间。

智能排队叫号机的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据，统计历史和现在工作记录，形成各种关系比较图表，为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合，劳动生产率的提高，管理水平和服务质量的增进；同时也提高了企业的度与美誉度，进而促进了企业经济效益的增长。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

后台处理部分

　　1 系统服务器采用通用的IBM PC兼容机。

　　2 在医院的计算机中心和各办公室设排队系统的管理计算机，采用联网管理，并可存储数据，形成数据的备份。

　　3 我方会根据院方要求，对系统进行更新，更新过程中会确保原始工作文档的完好无损。

　　4 系统中配有通用的打印机，打印各类医院有用的报表。主要包括工作状况日报表、医生状况报表、诊室统计报表、汇总报表、等待时间分析日报表、医生工作量统计表等等。

　　5 主控管理软件：安装在服务器内，对各排队叫号系统进行统一的管理和报表打印。