广州楚杰信息科技有限公司

排队-医院排队叫号系统-楚杰信息

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广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业,拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机,取单机,排队叫号机,壁挂式触控一体机,触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业,包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。


针对整个医院来说,实施排队管理系统的作用主要体现在以下几个方面:

  ⑴ 提升医院的形象

  实施排队系统,体现医院处处为医生工作环境和的环境着想,体现医院窗口服务的先进性,科学性。这无论对医院自身的形象还是对医院窗口服务的满意度而言,都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢,余程排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。

  ⑵ 提高服务质量

  当前由于众多,在过程中,需要在室前排队等候医生的信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使得处于不停的等待状态,实施排队系统后,只要拿到派号单,就无须在室前排队等候,可以在医院的大厅中静坐等候音觉和视觉的提示,然后前去。这也体现了医院爱护的良好意愿。提高了医院服务的质量。

  ⑶ 减少的等待时间

  实施了排队系统后,由于减少了大部分的人工环节,中间环节大部分采用计算机和硬件控制,缩短了的排队时间,对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。

  ⑷ 杜绝诊室的纷乱现象

  在过去,一旦到高峰期,为了早一点看上病,或的家属不停在室和之间走来走去,这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱,不仅影响了医生的工作,也给医院的导诊小姐增加了工作量,给造成了不必要的麻烦,实施排队系统后,及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的呼叫,无须不停的探望,给医院形成一个宁静祥和的就医环境,也给医生形成一个良好的工作环境。

  ⑸ 为医院有关决策提供依据

  本系统由于提供了实时监控和综合统计的功能,可以随时查看医生的情况,以及每位医生的时间,为医院形成有关相关决策提供依据。

  ⑹ 增加对医生的考核依据

  本系统综合统计报表打印了每位医生的的个数,成功的个数,总的时间,平均每个的时间,这也是考核医生成绩的一个重要依据,可以为医院的管理提供一部分参考数据。


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视频作者:广州楚杰信息科技有限公司











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“八“字形排队法

你挤过北京的地铁吗?根据北上广深地铁官1方公布的数据,北京日均人1流量895.9万人,在早晚高峰,仅仅是每天进苹果园站的人数就高达每分钟150-178人。地铁的排队设计成“八”字形,遵循先下后上的原则,乘客从两边进入,方便车内乘客从中间下车。



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宜家动线设计

进入宜家前,宜家已经悄悄为你设计好浏览路线,宜家内部采取人1流动线规划的设计,消费者几乎可以看到宜家的每个角落。动线设计一方面分散了人1流,延长了购物时间,另一方面使得顾客在出口买单的队列不至于很长,这种“不走回头路”的方式有效地将顾客分散在不同的位置。