广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

系统基本功能　　

      （一）多种业务功能 :同时可代理4种业务的顾客的排队委托，并且可以随意定义所代理的业务类型。

　　（二）业务窗口拓展功能可以按照需要进行增减,1大窗口数量为32。所以本系统适合在不同规模的排队场所使用。

　　（三）大尺寸LED高亮度、清晰显示，柜台闪烁提醒。对于每一个新号码，柜台显示屏先是闪烁若干次（次数根据客户需要更改，或关闭闪烁功能），使得顾客更容易找到。

　　（四）液晶显示功能使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示，使得操作更明了，准确，方便。

　　（五）语音提示功能 采用高清晰度语音芯片，真人发声，呼叫声音清晰，甜美悦耳。

　　（六）记录保存功能 采用大容量ROM对当天的排队记录进行保存，并且，掉电以后数据不丢失。

　　（七）查询统计功能 对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。

　　（八）时间和日期设定功能 通过呼号机的键盘按照操作说明可以对系统的时间和日期进行设定。

　　（九）业务转移功能 若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。

　　（十）优先服务功能 在特殊需要的情况下，可以呼叫一个指1定的号码到相应窗口办理。

　　（十一）打印功能 采用打印机，和热敏打印纸，出纸迅速，墨迹清晰，不沾手。

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视频作者：广州楚杰信息科技有限公司

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

针对整个医院来说，实施排队管理系统的作用主要体现在以下几个方面：

　　⑴ 提升医院的形象

　　实施排队系统，体现医院处处为医生工作环境和的环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高，也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢，余程排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。

　　⑵ 提高服务质量

　　当前由于众多，在过程中，需要在室前排队等候医生的信号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使得处于不停的等待状态，实施排队系统后，只要拿到派号单，就无须在室前排队等候，可以在医院的大厅中静坐等候音觉和视觉的提示，然后前去。这也体现了医院爱护的良好意愿。提高了医院服务的质量。

　　⑶ 减少的等待时间

　　实施了排队系统后，由于减少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用计算机和硬件控制，缩短了的排队时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。

　　⑷ 杜绝诊室的纷乱现象

　　在过去，一旦到高峰期，为了早一点看上病，或的家属不停在室和之间走来走去，这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱，不仅影响了医生的工作，也给医院的导诊小姐增加了工作量，给造成了不必要的麻烦，实施排队系统后，及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的呼叫，无须不停的探望，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也给医生形成一个良好的工作环境。

　　⑸ 为医院有关决策提供依据

　　本系统由于提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的情况，以及每位医生的时间，为医院形成有关相关决策提供依据。

　　⑹ 增加对医生的考核依据

　　本系统综合统计报表打印了每位医生的的个数，成功的个数，总的时间，平均每个的时间，这也是考核医生成绩的一个重要依据，可以为医院的管理提供一部分参考数据。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

该系统相比现有排队系统具有的诸多优点，投资低，使用简单，维护方便，储户易于接受，具有较强的市场竞争力；该系统带来的社会效益及经济效益使该系统具有较强的实用性及推广性，应用领域不限于银行，而且可以在其它众多窗口服务性领域推广应用，诸如：税务大厅、电力营业厅、医院挂1号等等。