广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

(1)排队机柜:采用一级冷轧钢,汽车烤漆, 数控机床加工,做工精良。流线性、人性化设计,防磁,防静电,防锈,内置排插,功放喇叭，可定制，如加IC读卡器，VIP读卡功能等

(2)液晶显示屏：17寸三星/LG液晶显示屏、真彩色，分辨率可达1280*1024,对比度:5000:1 亮度:400md

(3)触摸屏:采用17寸红外或电阻触摸屏，保证触摸次数在6000万次以上。度高,反应快

(4)热敏打印机:爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）、噪音低、打印速度快。打印速度：大于80mm/秒，自动切纸，内装直径小于40mm，外装直径小于80mm。

(5)PC控制主机:采用信步工控主板ATOM D525 2G内存 32G固态硬盘,,低功耗，超稳定(6)语音系统:配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音,也可以外接音箱(可选配无线功放喇叭)(7)排队管理控制软件:能满足各种复杂需求的排队需求,可自定义业务,窗口,取票界面,语音,满足顺呼,特呼,二次呼叫,转呼等几种叫号需求.操作简单

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视频作者：广州楚杰信息科技有限公司

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

 ISM频段无线通信，USB通信接口虚拟串口通信，支持XP和Windows 7  

通信频率430-500Mhz，发送功率10dBm，频率误差<5ppm，年老化率<5ppm

室外空旷地视距通信距离200米，室内通信距离根据现场环境的不同，距离50米到150米不等。

通信控制器供电采用+5V(±10%)低压供电，通过电脑的USB口供电供电，电流<400mA，节省一个外部电源

USB端口到无线端口的数据是透明传输，也就是所发即所收，用户不需要关心无线底层的数据传输纠错处理，方便用户使用自己的通信协议和组网

漂亮的铝合金外壳，除了散热效果好，还具有屏蔽射频干扰的作用

LED指示灯，指示灯在没有通信的时候0.5S闪烁一次，而有数据通信的时候快速闪烁，闪烁频率50mS，用户可以通过指示灯可以判断无线通信控制器是否工作和通信。

通过外置的拨码开关设置无线频道和测试模式，方便用户使用

(每套系统需要一个)

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机，取单机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

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手机客户端实现步骤有：①申请排队，用户选择相应的省份、城市及网点后，用户发起排队请求；②查询排队情况，用户可以通过点击‘排队情况’来查看离自己近银行的排队情况，以此来帮助储户合理选择网点，快速排队；③地图查询功能［3］，如果用户对于自己排队银行的地理位置不清楚时即可通过该功能来确定自己的位置及银行的位置，该功能有助于用户在陌生的地方能快速定位自己及周边的银行网点；④服务评价，用户在办理完业务后可通过此功能对工作人员的服务进行评价；⑤投诉与建议，用户可以通过该功能向银行方面反映问题，也可以向银行提交自己的建议；⑥使用帮助，为了使用户更好地、熟练地操作本系统，系统提供了使用帮助。